Office de tourisme du Mont-Dore
DR Office de tourisme du Sancy
  • Wifi
  • Animaux acceptés
Point d'information

Office de tourisme du Mont-Dore

Partage :

Nous avons le plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans la préparation de votre séjour et à la découverte du Massif du Sancy.

Les bonnes raisons de nous rendre visite :

NOS CONSEILS
Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos souhaits ou attentes, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy
Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés.

Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition :
- une carte du territoire format XXL. Chaque matin, un conseiller touristique personnalise la carte avec son conseil du jour (selon la météo, l’actualité) et une sélection d’animations
- des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, …
- des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours, le programme d’animation …
- un coin enfant avec du mobilier adapté, le Tibou Mag et des jeux.

NOTRE SERVICE BILLETTERIE
Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection :
- de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille
- des visites guidées et/ou théatranimées
- des excursions en bus accompagnées par un guide-conférencier
Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver à l'avance en ligne sur notre site internet mais aussi sur place et régler en espèces, chèque, carte bancaire ou chèques-vacances.

NOTRE BOUTIQUE
- L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir.
- Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy,
- Le catalogue Horizons,
- Un espace souvenirs à rapporter de vos vacances tee-shirts, casquettes, gourdes, sacs à dos, magnets …
Pour la sécurité de tous, le paiement sans contact est privilégié

LE WIFI
- Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil.
- Location de Hippocket wifi : mini modem qui génère un réseau privé et sécurisé autour de vous. Vous pouvez connecter jusqu’à 10 appareils simultanément, en très haut débit. Idéal pour partager vos vacances en temps réel !

AUTRE SERVICES
- Des jetons gratuits pour laver vos VTT aux bornes et une trousse de premier dépannage.
- Un point SNCF pour acheter sur place vos billets TER ou intercités (les échanges ou remboursements s'opèrent directement auprès de la SNCF)
- Un point vente de cartes de pêche
- Un point vente de cartes mains libres pour recharger vos forfaits remontées mécaniques ou redevances nordiques.

Informations complémentaires
Services :
Animaux acceptésBoutiqueVente de cartes de pêcheAccès Internet WifiBoutique en ligne
Langues parlées :
AnglaisEspagnol
Ouverture

Période d'ouverture : Automne, Eté, Printemps

Du 27/08 au 05/11/2022
Ouverture tous les jours de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
Nous répondons à vos appels tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h
Mardi 20 septembre : fermeture exceptionnelle à 16h30
Vendredi 23 septembre : fermeture exceptionnelle au public le matin. Nous répondons aux appels, mails et messages.
Vendredi 30 septembre : ouverture exceptionnelle à 10h.

Du 06/11 au 02/12/2022
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h.
Fermé samedi et dimanche.
Nous répondons à vos appels du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h30
Fermeture exceptionnelle du 16 au 18 novembre.

Labels
  • Famille plus
  • Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive
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Mise à jour le 19/09/2022 Par Office de Tourisme du Massif du Sancy
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